各鎮(zhèn)人民政府，各街道辦事處，各功能區(qū)，區(qū)政府各部門，區(qū)直各單位：
為認(rèn)真貫徹中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)體制機(jī)制改革的意見(jiàn)》（中發(fā)〔2016〕35號(hào)）、省委省政府《關(guān)于推進(jìn)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)體制機(jī)制改革的實(shí)施意見(jiàn)》（魯發(fā)〔2018〕18號(hào)）、省政府辦公廳《關(guān)于開(kāi)展全省災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)工作的通知》（魯政辦字〔2019〕64號(hào)）精神，落實(shí)市委市政府《關(guān)于推進(jìn)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)體制機(jī)制改革的實(shí)施意見(jiàn)》（青發(fā)〔2018〕59號(hào)）、市政府辦公廳《關(guān)于開(kāi)展全市災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)工作的通知》（青政辦字〔2019〕74號(hào)）的要求，充分發(fā)揮保險(xiǎn)機(jī)制在防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)中的作用，根據(jù)《青島市災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)工作實(shí)施方案》部署要求，由市、區(qū)兩級(jí)政府出資，區(qū)應(yīng)急管理局與中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司簽訂《青島市即墨區(qū)災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)2023年度保險(xiǎn)合同》，現(xiàn)就災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)相關(guān)事宜通知如下：
一、保險(xiǎn)期限
2023年7月18日-2024年7月17日。
二、保險(xiǎn)內(nèi)容
（一）保障對(duì)象和保險(xiǎn)標(biāo)的。
第一部分：房屋損失救助保險(xiǎn)
常住居民和非本地居民在約定行政區(qū)域范圍內(nèi)合法擁有和居住的房屋為本保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)標(biāo)的。每戶僅限指定的一套。
（注：（1）本保單所指標(biāo)的房屋指居民自有并居住的住房，出險(xiǎn)房屋內(nèi)需含家庭基本生活設(shè)施的房屋，有水電使用記錄。以下不屬于本保單承保標(biāo)的：輔房、廂房、家禽家畜養(yǎng)殖間、住房外的廁所、圍墻(房屋圍護(hù)結(jié)構(gòu)最外的院墻)、室內(nèi)財(cái)產(chǎn)、室內(nèi)裝潢、室外附屬設(shè)施等。
（2）出險(xiǎn)房屋需有房屋所有權(quán)證或不動(dòng)產(chǎn)證明等，且用途為住宅，根據(jù)證件所附平面圖或房屋四至涵蓋面積確定賠付范圍；無(wú)以上產(chǎn)權(quán)證明的，需要鎮(zhèn)（街道）、政府相關(guān)部門出具產(chǎn)權(quán)及性質(zhì)說(shuō)明。
（3）商住兩用房屋，能區(qū)分商用和居住區(qū)域的，賠付居住區(qū)域；無(wú)法區(qū)分商用和居住區(qū)域的，如當(dāng)事人僅有一處住房，應(yīng)按照住房賠付，如當(dāng)事人另有住房，商住兩用房不賠付。
（4）因房屋建筑質(zhì)量問(wèn)題或年久失修導(dǎo)致的損失以及違章建筑均不在賠付范圍內(nèi)。）
第二部分：人員傷亡救助保險(xiǎn)
身處約定行政區(qū)域范圍內(nèi)的自然人（包括常住人口以及臨時(shí)來(lái)約定行政區(qū)域范圍出差、旅游、務(wù)工等的流動(dòng)人員）。
（二）保障范圍。
1．基本保障范圍
（1）雷擊、暴雨、洪水、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、冰雹、臺(tái)風(fēng)、颶風(fēng)、暴雪、冰凌、突發(fā)性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉等自然災(zāi)害；居家煤氣中毒、爆炸、火災(zāi)、觸電，及溺水（注：對(duì)于溺水死亡事件，只承擔(dān)因自然災(zāi)害或意外墜落水井導(dǎo)致的事故，因自身原因下水游泳、垂釣等行為導(dǎo)致的溺亡不在本保單賠償范圍內(nèi)）等特定意外事故造成人身傷亡。
（2）自然災(zāi)害和特定意外事故造成居民住房倒塌或損壞。
（3）自然災(zāi)害和特定意外事故造成居民基本生活用品（衣被、口糧、廚具）的損毀。
（4）搶險(xiǎn)救災(zāi)、應(yīng)急救援人員的傷亡。
（5）見(jiàn)義勇為、專業(yè)搶險(xiǎn)救災(zāi)人員的傷亡。
（6）因?yàn)?zāi)導(dǎo)致受災(zāi)人員的飲水困難。
（7）其他政府認(rèn)定需救助的事項(xiàng)。當(dāng)發(fā)生責(zé)任事故或意外事件后，政府本身無(wú)責(zé)，但出于社會(huì)責(zé)任，必須啟動(dòng)救助的，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)給付政府應(yīng)急救助補(bǔ)償金。應(yīng)由有關(guān)責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償?shù)模ｋU(xiǎn)人代位行使被保險(xiǎn)人對(duì)有關(guān)責(zé)任方（政府部門除外）追償?shù)臋?quán)利。
2．附屬保障范圍
為充分發(fā)揮保險(xiǎn)救助在各類災(zāi)害救助中的作用，青島市災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)保障范圍在基本保障范圍基礎(chǔ)上擴(kuò)展以下保障范圍：
（1）災(zāi)害公眾責(zé)任救助：氯氣、一氧化碳中毒；不明飛行物墜落造成的人身傷亡；姜井等地下儲(chǔ)物空間內(nèi)二氧化碳導(dǎo)致的中毒；務(wù)農(nóng)作業(yè)時(shí)發(fā)生農(nóng)藥中毒導(dǎo)致人員傷亡或兒童誤食農(nóng)藥導(dǎo)致中毒；意外墜落水井、旱井等地下坑道導(dǎo)致的人身傷亡；主次干道兩側(cè)樹(shù)木（含非物業(yè)管理社區(qū)內(nèi)的行道樹(shù)及庭院樹(shù)木）發(fā)生樹(shù)倒、劈叉、斷枝、歪樹(shù)等造成的人身傷亡。
（2）見(jiàn)義勇為、搶險(xiǎn)救災(zāi)人員救助。在本行政區(qū)域內(nèi)，參與見(jiàn)義勇為、搶險(xiǎn)救災(zāi)的人員(不分戶籍)在見(jiàn)義勇為或搶險(xiǎn)救災(zāi)過(guò)程中導(dǎo)致其遭受人身傷害；因見(jiàn)義勇為、搶險(xiǎn)救災(zāi)意外造成的第三者人身傷亡。
（3）踩踏救助。在承保區(qū)域內(nèi)因發(fā)生群體踩踏事故導(dǎo)致人員人身傷亡，且無(wú)法找到責(zé)任人或責(zé)任人無(wú)力賠償?shù)摹?/span>
（4）重大惡性案件傷害、精神病患者傷人和野生動(dòng)物侵害救助保險(xiǎn)。在承保區(qū)域內(nèi)因發(fā)生危害公共安全罪的犯罪行為、在發(fā)病期內(nèi)的精神病人傷人和野生動(dòng)物侵襲造成的人員傷亡，且無(wú)法找到責(zé)任人或責(zé)任人無(wú)力賠償。
（5）志愿活動(dòng)救助。被保障對(duì)象在承保區(qū)域內(nèi)參加志愿者服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，因發(fā)生意外事故導(dǎo)致人身傷亡。
（6）突發(fā)事件應(yīng)對(duì)救助。針對(duì)突發(fā)事件造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
（三）基本保障額度。
1.每人人身救助金限額15萬(wàn)元。
2.每戶房屋救助金限額5萬(wàn)元。
3.搶險(xiǎn)救災(zāi)、應(yīng)急救援人員傷亡救助（每次事故25萬(wàn)元/人）。
4.因?yàn)?zāi)飲水救助（每次事故60元/人/月）。
5.基本的生活用品（衣被、口糧，和廚具）救助（每次事故600元/戶）。
6. 對(duì)見(jiàn)義勇為、專業(yè)搶險(xiǎn)救災(zāi)人員傷亡救助（每次事故50萬(wàn)元/人）。
對(duì)于重復(fù)保險(xiǎn)問(wèn)題，按照《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》等相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。
三、理賠方式
出險(xiǎn)后，撥打中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司服務(wù)熱線95511報(bào)案，報(bào)上青島市即墨區(qū)災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)2023年保單號(hào)，說(shuō)明自己聯(lián)系方式、所在區(qū)域，等待平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠人員上門查勘，辦理理賠程序。
青島市即墨區(qū)災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)2023年保單號(hào)為：
11136993902107873528
（相關(guān)保險(xiǎn)信息可關(guān)注“即墨應(yīng)急管理”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊：“應(yīng)急動(dòng)態(tài)”-“災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)”進(jìn)行查詢）
以上保險(xiǎn)賠付事宜及相關(guān)解釋以合同為準(zhǔn)。
四、工作要求
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)宣傳。災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)旨在強(qiáng)化保險(xiǎn)在災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防范、損失補(bǔ)償、恢復(fù)重建等方面的積極作用，健全多層次災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制，各鎮(zhèn)街、部門、單位要加強(qiáng)宣傳，采取多種方式，在廣大干部、職工、群眾中進(jìn)行災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)宣傳，充分發(fā)揮保險(xiǎn)防災(zāi)減災(zāi)作用，把好事辦好。
（二）加強(qiáng)統(tǒng)籌，強(qiáng)化協(xié)調(diào)。各鎮(zhèn)街在災(zāi)情發(fā)生時(shí)，特別是重大自然災(zāi)害，要立即開(kāi)展轄區(qū)災(zāi)情統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，協(xié)調(diào)開(kāi)展保險(xiǎn)理賠查勘工作，為查勘工作提供支持，提高工作效率。
（三）部門牽頭，充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障作用。災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)中涉及部分需要部門牽頭的保障范圍，如：見(jiàn)義勇為人員；志愿者活動(dòng)；重大惡性案件傷害；精神病患者傷人和野生動(dòng)物侵襲救助保險(xiǎn)；主次干道兩側(cè)樹(shù)木（含非物業(yè)管理社區(qū)內(nèi)的行道樹(shù)及庭院樹(shù)木）發(fā)生樹(shù)倒、劈叉、斷枝、歪樹(shù)等造成的人身傷亡等，各相關(guān)部門在做好事項(xiàng)認(rèn)定后，及時(shí)與區(qū)應(yīng)急管理和中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司相關(guān)人員聯(lián)系，發(fā)揮災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)的保障作用，確保受災(zāi)人員能夠及時(shí)得到理賠。
附件：
1、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司簡(jiǎn)介
2、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司理賠指南
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區(qū)應(yīng)急管理局聯(lián)系人：高人波 ?聯(lián)系電話：88511217
中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司聯(lián)系人：
王經(jīng)理，電話 0532-80903072；
藍(lán)經(jīng)理，電話 0532-89063236；
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青島市即墨區(qū)減災(zāi)委辦公室
青島市即墨區(qū)應(yīng)急管理局
2023年 7月18日