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【熱點(diǎn)回應(yīng)】關(guān)于推廣使用“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端APP”的告知書
來(lái)源: 威海教育 發(fā)布日期: 2024-04-22

尊敬的家長(zhǎng)朋友:

????為強(qiáng)化對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,國(guó)家搭建了“全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)”(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”),可實(shí)現(xiàn)對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)售課、收費(fèi)、消課、退費(fèi)、評(píng)價(jià)、投訴全流程監(jiān)管?!靶M馀嘤?xùn)家長(zhǎng)端 APP”是平臺(tái)家長(zhǎng)入口,可免費(fèi)使用,請(qǐng)放心下載和使用。

一、為什么要使用“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端 APP”

(一)校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端 APP為您提供便利。一是在平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)均具備合規(guī)辦學(xué)資質(zhì),可放心購(gòu)課、消課。二是提供便捷的選課服務(wù)。注冊(cè)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端 APP ”后,可依據(jù)自身需求,通過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱或課程名稱,點(diǎn)擊搜索周邊校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),查看其師資、課程、收費(fèi)等信息,以便選擇適合機(jī)構(gòu),也可以追蹤消課信息。

(二)校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端 APP為您提供保障。一是家長(zhǎng)通過(guò)平臺(tái)購(gòu)課的同時(shí),便與機(jī)構(gòu)簽訂了《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(2021 版)》電子版,合同內(nèi)容自動(dòng)生成,包含學(xué)員信息、課程信息、付款信息等,雙方權(quán)利義務(wù)明晰,退費(fèi)辦法明確,合法權(quán)益得到有效保障。二是家長(zhǎng)購(gòu)課預(yù)付費(fèi)納入銀行專戶監(jiān)管,交易資金能夠準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)結(jié)算劃撥。家長(zhǎng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照“一課一消”規(guī)則(即完成一節(jié)課確認(rèn)核銷一節(jié)課,或完成一個(gè)周期確認(rèn)核銷一個(gè)周期)劃撥培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完成授課后,會(huì)通過(guò)平臺(tái)向家長(zhǎng)發(fā)送確認(rèn)申請(qǐng),經(jīng)確認(rèn)同意后(超過(guò) 15 個(gè)工作日未進(jìn)行確認(rèn)的,平臺(tái)視為確認(rèn)同意),監(jiān)管銀行根據(jù)平臺(tái)指令將課時(shí)學(xué)費(fèi)從監(jiān)管專戶撥付至結(jié)算賬戶。三是當(dāng)家長(zhǎng)有合理退費(fèi)請(qǐng)求時(shí),可通過(guò)平臺(tái)申請(qǐng)退費(fèi),以按照合同約定時(shí)間(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超過(guò) 5個(gè)工作日未進(jìn)行確認(rèn)的,平臺(tái)視為確認(rèn)同意)將預(yù)收學(xué)費(fèi)原路返還,解決了“卷錢跑路”“退費(fèi)難”等問(wèn)題。

二、如何下載安裝使用“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端 APP”

安裝地址為全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)(https://xwpx.eduyun.cn/),具體使用辦法見(jiàn)《全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)-家長(zhǎng)端APP操作手冊(cè)》(操作手冊(cè)二維碼)。

方法一:使用手機(jī)瀏覽器掃描以下二維碼(家長(zhǎng)端二維碼),點(diǎn)擊下載、安裝。

方法二:華為、榮耀、OPPO、VIVO、小米、蘋果等手機(jī)用戶可以在應(yīng)用市場(chǎng)(App Store)輸入“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”搜索、下載、安裝。

三、如何保障家長(zhǎng)合法權(quán)益不受侵害

(一)家長(zhǎng)要規(guī)范使用平臺(tái)繳費(fèi)。廣大家長(zhǎng)朋友在選擇校外培訓(xùn)時(shí),務(wù)必通過(guò)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端 APP”續(xù)費(fèi)或購(gòu)買課程,課程結(jié)束后及時(shí)“消課”。請(qǐng)不要選擇未上平臺(tái)的機(jī)構(gòu)或參與違規(guī)機(jī)構(gòu)輔導(dǎo),有效規(guī)避“退費(fèi)難”風(fēng)險(xiǎn)。課程結(jié)束并完成“消課”后,應(yīng)及時(shí)索取與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱相一致的稅務(wù)(電子)發(fā)票,且發(fā)票內(nèi)容要與實(shí)際情況相符。不要讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以收款收據(jù)等“白條”替代稅務(wù)發(fā)票,避免后期權(quán)益受損。對(duì)機(jī)構(gòu)拒絕開(kāi)具發(fā)票的,可向稅務(wù)部門舉報(bào)反映。

(二)堅(jiān)決抵制機(jī)構(gòu)平臺(tái)外收費(fèi)。在繳納培訓(xùn)費(fèi)用時(shí),要理性消費(fèi),避免沖動(dòng),不貪小便宜。凡是宣傳動(dòng)員家長(zhǎng)一次性繳費(fèi)超過(guò)三個(gè)月或60個(gè)課時(shí),或以折扣、贈(zèng)送等優(yōu)惠手段,鼓動(dòng)家長(zhǎng)通過(guò)平臺(tái)以外的途徑繳(續(xù))費(fèi)的,請(qǐng)廣大家長(zhǎng)朋友們高度警惕,堅(jiān)決抵制,否則資金安全得不到保障。對(duì)勸導(dǎo)家長(zhǎng)不使用校外培訓(xùn) App購(gòu)課的機(jī)構(gòu),請(qǐng)向教育部門舉報(bào)反映。

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